Pantalla Kiosko Táctil de Pared o Pedestal

Descripción

Pantalla Kiosko Táctil de Pared o Pedestal

Descripción de la pantalla táctil de kiosco

Kiosko interactivo para autoservicio con pantalla táctil, diseñado para montaje en pared o en pedestal. Ideal para toma de pedidos, pagos, turnos, check-in y consulta de catálogos en restaurantes, retail, hoteles, clínicas, universidades y entornos corporativos.

Beneficios de estas pantallas táctil

Mejora de experiencia y velocidad

• Reduce filas y tiempos de espera con autoservicio guiado.
• Interfaz táctil intuitiva con flujos paso a paso.

Más ventas y control

• Upselling/cross-selling con combos y recomendaciones.
• Reportes en tiempo real, control de caja y trazabilidad.

Flexibilidad de instalación

• Dos formatos: pared (ahorra espacio) o pedestal (movilidad y presencia).
• Gestión remota de contenido y actualizaciones OTA.

Aplicaciones

Restaurantes y cafeterías

• Menú digital, construcción de pedido, pago y recibo.

Retail y supermercados

• Consulta de precios, inventario, auto-checkout, membresías.

Hospitalidad y turismo

• Check-in/out, emisión de llaves/QR, venta de servicios.

Salud y sector público

• Turnos, admisiones, pagos de copagos y validaciones.

Eventos y transporte

• Boletos, pases, registro y credencialización con QR/NFC.

Componentes del kiosko

Pantalla

• Tamaño típico: 21.5″ / 27″ / 32″ (touch capacitivo 10 puntos).
• Resolución: FHD 1080p o 4K según configuración.
• Brillo alto y vidrio templado anti-rayas.

Procesamiento

• Android (SoC ARM) u opción Windows (Intel®) según software.
• RAM/Almacenamiento configurables (p. ej., 4–8 GB / 32–256 GB).

Pago e identificación (opcionales)

• PIN pad/lector EMV (chip, banda, sin contacto).
• NFC (tarjetas/contactless, billeteras móviles).
• Escáner 1D/2D para códigos de barras y QR.
• Impresora térmica 58/80 mm para recibos o turnos.
• Cámara para verificación facial / QR a distancia.

Conectividad

• Ethernet LAN, Wi-Fi 2.4/5 GHz y Bluetooth; opción 4G/5G.
• USB para periféricos (cash drawer, lector DNI, etc.).

Audio e interfaz

• Bocinas integradas y micrófono (asistencia por voz opcional).
• Botón físico de asistencia/llamado.

Software

Gestión de contenido

• CMS para menús, precios, banners y promociones.
• Actualizaciones OTA y monitoreo de estado.

Integraciones

• POS/ERP, pasarelas de pago, inventario y programas de fidelidad.
• APIs/SDK para personalización y web apps (PWA).

Seguridad

• Encriptación de datos, bloqueo de app (kiosk mode), MDM.

Especificaciones físicas

Montaje

• Pared: anclajes VESA y kit de fijación.
• Pedestal: base estable con pasacables interno.

Materiales

• Chasis en acero pintado; frontal en aluminio/ABS; vidrio templado.

Alimentación

• AC 100–240 V, 50/60 Hz; consumo según tamaño de pantalla.

Instalación

Requisitos previos

• Punto eléctrico dedicado y red (LAN o Wi-Fi estable).
• Altura recomendada de centro de pantalla: 120–140 cm.

Paso a paso

1. Fijar soporte a pared (o ensamblar pedestal) con anclajes adecuados.
2. Montar kiosko, asegurar tornillería y gestionar cableado.
3. Conectar a red/pago, cargar perfil de software y probar periféricos.

Mantenimiento

Buenas prácticas

• Limpieza de vidrio con paño de microfibra y solución neutra.
• Revisión periódica de impresora, papel y cabezal térmico.
• Monitoreo remoto de uptime y temperaturas.

Características técnicas (TTMC)

Resumen

• Tipo: Kiosko de autoservicio táctil.
• Tamaño: 21.5″–32″ (según modelo).
• Material: Chasis metálico + vidrio templado.
• Color: Blanco/negro u OEM.

Cumplimientos y seguridad

Normativas

• Compatibilidad con estándares de pago (EMV, PCI-DSS) cuando integra terminal certificado.
• Compatibilidad eléctrica y de comunicaciones (CE/FCC según modelo).

Preguntas frecuentes

¿Funciona con mi POS actual?

Sí, vía API/SDK o integración con pasarela. Verifica compatibilidad con tu proveedor.

¿Se puede personalizar el branding?

Carcasa, UI y contenido pueden personalizarse con tu marca y colores.

¿Qué pasa si se cae el internet?

Opera en modo degradado/cola local y sincroniza cuando vuelve la conexión (según software).

¿Qué métodos de pago soporta?

Tarjetas chip/banda/contactless, QR, billeteras móviles y efectivo vía periféricos compatibles.